Hotel

Wer heutzutage ein Hotel für einen Wochenend-Trip, für einen Messebesuch, Geschäftsreise oder für einen Urlaub sucht, kann über das Internet direkt online buchen oder sich verschiedene Hotels reservieren lassen. Ein Besuch im Reisebüro ist gar nicht mehr zwingend nötig, obwohl man hier meist Tipps und Erfahrungsberichte von fachlich fundiertem Personal erhält. So gelangt man heutzutage relativ einfach mit wenigen Schritten zu seinem Wunschhotel. Über Suchmaschineneinträge findet man eine Trefferliste über verfügbare Hotels, die von den Seitenbetreibern bzw. Hotelketten aktuell gehalten werden. Man muss den gewünschten An- und Abreisetermin eingeben, eventuell die Stadt, wohin es gehen soll und die Suche kann mit einem Klick gestartet werden. Eine Buchung von Hotels im Internet ist in der Regel kostenlos und die Bezahlung erfolgt in den meisten Fällen direkt im Hotel vor Ort.

Klassifizierte Hotels in Deutschland

Deutsche Hotels können freiwillig an einer qualifizierten Klassifizierung teilnehmen, die nach bestimmten Kriterien und Bereichen auf einer Skala von einem bis fünf Hotelsterne vergeben wird und für drei Jahre seine Gültigkeit behält. So entscheidet sich die Vergabe der „Sterne-Anzahl“ nach der Qualität von Gebäude, Lage, Raumangebot, Ausstattung, Service, Freizeitangebot sowie hauseigene Tagungsbereiche. Alle fünf Jahre wird der komplette Kriterienkatalog aufgrund repräsentativer Gästebefragungen und Wünschen bezüglich Urlaubstrends neu überarbeitet, sodass sich der Hotelgast auf die Qualifizierung in deutschen Hotels verlassen kann. Für die Einordnung in eine der fünf Sterne-Qualifizierung müssen Mindestpunktzahlen erreicht werden, ansonsten erfolgt keine Bewertung. Die Sterneklassifizierung dient den Hotelbetreibern gleichzeitig als Wettbewerbsvorteil. Zu erwähnen ist in diesem Zusammenhang, dass ab 2010 einheitliche Hotelsterne sowohl in Deutschland als auch in Österreich für noch mehr Transparenz und Vergleichsmöglichkeit sorgen. Wer einen bestimmten Luxus im Hotel erwartet, muss schon ein Vier- bzw. Fünf-Sterne-Hotel für seine Unterkunft wählen.

Abgrenzung eines Hotels zu anderen Unterkünften

In einem Hotel kann man erwarten, dass ein durchgehend besetzter Empfang (Rezeption), mindestens ein Restaurant sowie eine Bar vorhanden ist. Die Ausstattung von Fitnessbereich und Schwimmbad sowie Garagenmöglichkeit richtet sich nach der jeweiligen Kategorieeinteilung. Bei Pensionen und Gasthäuser kann man dagegen keine durchgehende Besetzung im Eingangsbereich erwarten und meist bieten dieses Häuser nur Übernachtungsmöglichkeit mit Frühstücksversorgung. Zahlreiche Nebenleistungen wie Internetanschluss, Fernsehen, Wäschereinigung, Wellness-Angebote, größere Tagungsräume sowie Gästetransfer wird in der Regel nur im Hotelbereich angeboten. Shoppingmöglichkeiten in Boutiquen, Sportgeräteverleih, Weckdienst usw. kann man nur von einem Hotelbetrieb erwarten.
Mit wenigen Klicks findet man außerdem in Wellnessportals eine reichhaltige Auswahl an Wellness-Hotels, Sport- und Beautyanlagen bis zu Schönheitsfarmen und Lastminute-Wellness-Kurzreisen in einem Luxushotel nach Wahl.